Расторжение договора с ДОМРУ: оплата задолженности и выбор способа подачи заявления

В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации заявление одной стороны об отказе от исполнения договора должно быть передано другой стороне в письменном виде. Поэтому, для того чтобы ваше заявление о закрытии договора имело юридическую силу, оно должно быть оформлено в письменном виде и передано в адрес ДОМРУ. Если в договоре нет порядка расторжения договора, то необходимо руководствоваться требованиями законодательства Российской Федерации.

В первую очередь, вам понадобится сам договор с ДОМРУ и все подтверждающие документы о выплате задолженности.

Если была отправлена электронная заявка о расторжении договора, то следует сохранить все подтверждающие документы, которые правомерно могут выдать оператор или представитель центра поддержки клиентов ДОМРУ, подтверждающие факт отправки данной заявки.

Если в договоре оказалось то, что прописанное описание услуг не было приложено, можно обратиться в ДОМРУ с запросом на предоставление данного описания установленного порядка расторжения договора.

В качестве рекомендации следует написать официальное письмо, подтвердив, что заявление было отправлено электронно с сохраненными квитанциями, датой и временем отправки, а также запросить ответ на письмо в течение определенного времени, например, пять рабочих дней для избежания дальнейших споров в этом вопросе.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 157. Форма договора и ее значение; статья 160. Изменение и расторжение договора; статья 434. Уведомление об изменении условий договора и отказе от исполнения договора.