Расторжение договора с дом.ру: задолженность, уведомления и передача долга в коллекторскую компанию - что делать?

Как мне поступить, если год назад был расторгнут договор с дом.ру, но при этом появилась задолженность, а уведомления о необходимости ее погашения и передаче долга в коллекторскую компанию не было, а только что я получил сообщение о продаже долга коллекторской фирме?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Если была какая-то задолженность по расторгнутому договору с компанией "Дом.ру", то она должна была быть погашена. Если до настоящего момента не было напоминаний о необходимости погасить этот долг, это не освобождает вас от ответственности за его погашение. Если же вы получили сообщение от коллекторской компании, то следует связаться с ними и выяснить все детали вашей задолженности. Кроме того, вы можете потребовать от коллекторской компании предоставления подтверждения о передаче долга в их коллекцию и объяснения причины такого решения. При необходимости, вы можете обратиться за помощью к юристу или адвокату, которые помогут вам разобраться в ситуации и защитят ваши права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса юриста необходимо ознакомиться с договором между Клиентом и Дом.ру, а также с документами, подтверждающими задолженность. Если в договоре есть условия об оплате задолженности, то Клиент должен выполнить эти условия.

Если Клиент не получал уведомлений о задолженности и о передаче ее в коллекторскую компанию, то он может запросить у Дом.ру соответствующую форму уведомления и бухгалтерских документов, подтверждающих задолженность.

Если Дом.ру не может предоставить соответствующие документы, либо Клиент доказывает, что он не получал уведомлений о задолженности, то вопрос о коллекторской компании может быть отменен, и задолженность должна быть пересмотрена и подтверждена.

В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в этой области для составления правильного запроса и дальнейшего урегулирования спора с Дом.ру.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ГК РФ статья 306-308, 317-319, 328; ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации" статья 9.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы