Расторжение договора при получении некачественного товара с доставкой курьером

Я купил жене амулет по устной сделке и при получении товара от курьера я обнаружил, что товар не соответствует заявленным характеристикам и имеет дефекты. Как мне вернуть деньги и расторгнуть договор?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации я рекомендую обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества без уплаты продавцу каких-либо расходов.

При обращении к продавцу необходимо составить претензию, в которой указать факты некачественности товара и требование о возврате денежных средств в полном объеме. Претензию рекомендуется направить продавцу в письменной форме с уведомлением о вручении.

Если продавец отказывается удовлетворить претензию, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и расторжении договора.

Обращаю внимание, что сроки для предъявления иска ограничены, и в данном случае срок составляет 3 года со дня обнаружения недостатков товара. Важно составить исковое заявление правильно и правильно определить требования к продавцу.

Обратитесь к юристу для консультации и оказания адвокатской помощи в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: - Копия договора купли-продажи, если такой был заключен - Копия претензии или переписки с продавцом - Копия уведомления о вручении претензии - Доказательства некачественности товара (фотографии, видео и т.д.) Дополнительные документы могут быть необходимы в зависимости от сложности и особенностей конкретной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки необходимых документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 15 Федерального закона от 26.02.1997 N 27-ФЗ "О гарантиях прав и свобод граждан при осуществлении деятельности по переселению в Российскую Федерацию и выезду из Российской Федерации"

Рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной информации о применимых статьях закона и их толковании в конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы