Рассторжение договора с Ростелекомом и требования об уплате задолжности: правомерность и возможность обращения в суд

Какие мои права и как поступить в случае получения уведомлений на электронную почту о задолжности по договору, который был рассторгнут и за который были уплачены все суммы, а также получения угрозных звонков от сотрудников компании после передачи заявления об окончании сотрудничества и уплаты задолженности? Стоит ли обращаться в суд в данной ситуации?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, после расторжения договора стороны должны осуществить взаиморасчеты, а именно, оплатить все свои взаимные требования и обязательства. Если задолженность была погашена в соответствии с условиями договора и законодательством, то требования об уплате непонятно откуда взявшейся задолжности неправомерны. В таком случае вы можете отправить в письменном виде запрос в компанию с требованием предоставления расчетов и обоснования требований по долгу. Если процедура письменного запроса не даст никакого результата, то стоит обратиться в суд с требованием о защите прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия заключенного договора на оказание услуг связи с ПАО "Ростелеком" в 2013 г. 2. Копия заявления об отказе от услуг связи, переданного сотруднику "Ростелеком" при расторжении договора в 2015 г. 3. Документ, подтверждающий уплату задолженности при расторжении договора в 2015 г. 4. Копия уведомлений о наличии задолженности, которые приходили на электронную почту после расторжения договора. 5. Любые другие документы или корреспонденцию, сотрудники "Ростелеком" направили Вам относительно задолженности после расторжения договора.

Если вы считаете, что требования "Ростелекома" необоснованы, то следует обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и законных интересов в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Помните, что сроки для подачи исковых заявлений установлены законодательством и могут быть ограничены, поэтому не откладывайте решение данного вопроса на длительный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - Договор оказания услуг;

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - Расторжение договора;

Статья 307 Гражданского кодекса РФ - Сроки возникновения и исчезновения обязательств;

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - Последствия расторжения договора;

Статья 1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Общие положения;

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - О нарушении потребительских прав;

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Досудебное урегулирование споров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы