Рассказываем о том, обязана ли СК сообщать стоимость ремонта и как сервис влияет на решение по КАСКО

Страховая компания обязана сообщать страхователю стоимость детали, которая была согласована с сервисом. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, страховые компании обязаны обеспечивать прозрачность и информированность страхователей о процедуре и условиях осуществления страхового возмещения в КАСКО. В случае, если страховая компания согласовала слишком маленькую стоимость детали на замену, страхователю следует обратиться в службу качества или отдел жалоб и предложений СК для выяснения этой ситуации. В случае отказа в удовлетворении страхового возмещения, страхователю рекомендуется обратиться в арбитражный суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора страхования КАСКО
- Копия письменной корреспонденции между страховой компанией и сервисом
- Копия письменной корреспонденции между страховой компанией и страхователем
- Копия акта осмотра поврежденного транспортного средства
- Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства дела

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 22 Закона Российской Федерации от 25 февраля 1992 года № 4015-1 "О страховании"
- Статья 27 Закона Российской Федерации от 25 февраля 1992 года № 4015-1 "О страховании"
- Статья 28 Закона Российской Федерации от 25 февраля 1992 года № 4015-1 "О страховании"
- Статья 165 Гражданского кодекса Российской Федерации