Путевка в санаторий: оплачена онлайн, выданы санаторные книжки. Действия санатория при обанкротившейся организации – вопрос законности

"Я приобрел путевку в санаторий онлайн и оплатил ее с карты через организацию, с которой у санатория заключен договор комиссии. При заезде менеджер выдал номер с питанием и лечением, и мы получили санаторные книжки. Однако, на следующий день менеджер сообщила, что организация, через которую производилась оплата, обанкротилась, и нам нужно выехать из санатория, так как оплата за путевку не полностью произведена. Правомерны ли действия санатория?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия санатория могут считаться неправомерными, если они нарушили условия договора, заключенного с покупателем путевки. Если покупатель оплатил путевку в полном объеме и получил подтверждение об этом, например, в виде квитанции об оплате, то санаторий не имеет права требовать дополнительной оплаты. Однако, если санаторий не получил деньги от организации, с которой заключен договор комиссии, то это может привести к недополучению оплаты за путевку. В такой ситуации санаторий может расторгнуть договор с организацией и потребовать возмещения убытков в судебном порядке. Однако в данном случае, пока не будет выяснено, была ли путевка оплачена организацией, с которой у санатория заключён договор комиссии, требование санатория об остановке отдыхающих может считаться преждевременным и незаконным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора комиссии между санаторием и компанией, через которую производилась оплата путевки.

  2. Копия документа об оплате путевки, подтверждающая факт ее оплаты.

  3. Санаторная книжка и квитанция об оформлении путевки.

  4. Протокол разногласий, если он был составлен.

  5. Иные документы, свидетельствующие о факте приобретения и оплаты путевки.

Отвечая на вопрос, отметим, что допустимость действий санатория зависит от ряда обстоятельств. В случае, если путевка была оформлена правомерно, а оплата прошла, то санаторий не может без достаточных оснований отказать в оказании услуг, предусмотренных путевкой, и выселить клиента. Если же платеж не был произведен в полном объеме или был произведен неправомерно, или были выявлены другие нарушения или недостатки в заключении договора комиссии или оформлении путевки, то действия санатория могут быть справедливыми. В любом случае, правомерность действий сторон будет определяться на основе законодательства и условий договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 30 ГК РФ "Момент заключения договора".

  2. Статья 438 ГК РФ "Договор комиссии".

  3. Статьи 785 - 799 ГК РФ "Договор оказания услуг".

  4. Статьи 702 - 707 ГК РФ "Право передачи требований".

  5. Статьи 893 - 895 ГК РФ "Возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы