Отказ от поездки в Турцию из-за угрозы заражения вирусной инфекцией: возможность вернуть деньги

Если туроператор не выполнит свои обязательства, то потребитель имеет право потребовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если в соответствии с действующим законодательством РФ туроператору предоставлено право изменить или аннулировать тур в случае возникновения угрозы безопасности, то потребитель не сможет потребовать возмещения убытков. В случае, если Роспотребнадзор не подтвердит информацию об угрозе заражения вирусной инфекцией, то в этом случае потребитель также не сможет потребовать возмещения убытков.

Для решения указанного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор на оказание туристических услуг; - информацию о возможных изменениях в условиях оказания услуг (например, риск заражения вирусной инфекцией); - справки и документы, подтверждающие невозможность поездки в связи с угрозой заражения вирусной инфекцией; - уведомление туроператора о желании отказаться от поездки.

Шансы на возврат денег будут зависеть от условий договора и политики туроператора. Если в договоре не предусмотрена возможность отказа или возврата денег в случае угрозы заражения вирусной инфекцией, то туристы могут оказаться в трудном положении. Однако, если же туроператор предоставит возможность отказа от поездки или переноса даты вылета в связи с угрозой заражения, то возврат денег будет более вероятен.

В случае, если Роспотребнадзор не подтвердит угрозу заражения вирусной инфекцией, шансов на возврат денег у туристов не будет, если договор с туроператором не предусматривает иное. В любом случае, необходимо обратиться к юристу для более подробной консультации.

222, 395, 404 статьи Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, права туристов защищены в случае неблагоприятных обстоятельств, включая угрозу заражения инфекцией. Если турист отказывается от поездки в связи с такими обстоятельствами, он имеет право на полный возврат оплаченной суммы. Однако, если Роспотребнадзор не подтвердит информацию о возможной угрозе инфекцией, то туроператор может ссылаться на отсутствие объективных причин для отмены тура и отказать в возврате денежных средств. В любом случае, рекомендуется обратиться к туроператору и изучить детали договора на предмет условий отмены и возможного возврата денег в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется рассмотреть договор, заключенный между туристом и туроператором, а также правила возврата денежных средств, установленные данным туроператором.

Согласно законодательству Российской Федерации, турист вправе отказаться от исполнения договора на приобретение туристского продукта в любое время до начала его выполнения.

Однако, правила возврата денежных средств в данной ситуации могут быть установлены туроператором. Возможно, они будут отличаться в зависимости от того, было ли подтверждено наличие угрозы заражения вирусной инфекцией на момент отказа от поездки.

Для уточнения шансов возврата денежных средств следует обратиться к туроператору и ознакомиться с его правилами возврата денежных средств в данной ситуации, а также обратиться к юридическим консультантам.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779-792 (о договоре оказания услуг туристического характера и правах и обязанностях сторон);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 (о праве потребителя на отказ от исполнения договора и обязанности продавца вернуть деньги за непредоставленную услугу);
• Федеральный закон "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", статьи 15 и 16 (о правах и обязанностях туристических операторов и агентов и порядке расторжения договора о туристическом обслуживании).

В конкретном случае при отмене поездки из-за угрозы заражения вирусной инфекцией, зависит от условий договора, заключенного между туристической компанией и потребителем. Если услуга не может быть предоставлена по вине туроператора, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков. Если информация об угрозе была известна до заключения договора, то туроператор также несет определенную ответственность. В случае, если Роспотребнадзор не подтвердит угрозу инфекции, туроператор вправе рассмотреть вопрос о переносе или изменении условий поездки, а также возместить часть стоимости договоренной услуги на добровольной основе.

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи тура и на соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.

Согласно законодательству, в случае, если путешественник отказывается от поездки из-за увеличившейся угрозы заболевания вирусной инфекцией, владельцы гостиниц, авиакомпаний и прочих организаций, предоставляющих услуги туристам, не обязаны возвращать деньги или предоставлять возможность перенести поездку на другое время.

Однако, если туроператор отменяет поездку по своей инициативе, то по закону он обязан вернуть путешественнику оплаченную стоимость тура или предложить альтернативный вариант.

Кроме того, если в договоре на покупку тура есть условия, которые предусматривают случаи возможной отмены поездки из-за эпидемии или пандемии, то путешественник может обратиться к туроператору для получения возможных вариантов решения проблемы.

Таким образом, в данной ситуации шансы вернуть деньги зависят от условий договора и ответственности туроператора. Если Роспотребнадзор не подтвердит информацию об угрозе заражения вирусной инфекцией, то шансы на возврат денег существенно снижаются.

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Документы, подтверждающие исполнение обязательства" и пункт 3 статьи 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязует туроператора в случае изменения условий предоставления услуги уведомить потребителя о таком изменении и предложить ему выбор между исполнением договора с изменениями и расторжением договора.