Путешествие на Пхукет: покупка экскурсий с убеждением гида и важность защиты от солнца

В данной ситуации, вопрос о возможности возврата денег будет зависеть от условий договора между туристической компанией и клиентом, а также законодательства Таиланда и России, которые могут регулировать такие вопросы. Если условия договора не предусматривают возможность возврата денег в случае отказа от уже оплаченных экскурсий, то турагент может отказаться от возврата денег. Однако, если туроператор не предупредил туристов о времени экскурсии и не ознакомил их с полными условиями договора, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителей и туристы будут иметь право на возврат денег. В любом случае, туристам следует обратиться в компанию-организатора и требовать объяснения ситуации и возможности решения проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором "Пегас".

2. Разъяснения гида о условиях экскурсий, их продолжительности и времени проведения.

3. Подтверждение оплаты экскурсий.

4. Доказательства об отказе в посещении аквапарка и зоопарка.

На основании этих документов можно проанализировать ситуацию и определить, было ли нарушено туристическое законодательство Российской Федерации, а также выработать определенные рекомендации по дальнейшим действиям. В любом случае, возврат денег за неиспользованные услуги должен быть осуществлен в соответствии с законодательством.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 781. Договор оказания туристических услуг. Статья 782. Отказ туриста от исполнения договора об оказании туристических услуг. Статья 783. Ответственность сторон по договору об оказании туристических услуг.