Проверка магазина Ромашка Роспотребнадзором по жалобе покупателя: факты продажи просроченной продукции и полномочия в проведении проверки

Роспотребнадзор является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, который осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. При проведении проверки на основании жалобы покупателя о продаже просроченной продукции, Роспотребнадзор обладает полномочиями по требованию предоставления документов, заключений, отчетов, а также осуществлению проверок на месте.

При выявлении фактов продажи просроченной продукции, Роспотребнадзор обязан принимать меры для защиты прав потребителей и обеспечения соблюдения законодательства. К таким мерам могут относиться: проведение предупредительных бесед с представителями ООО "ромашка"; вынесение предписания об устранении нарушений; наложение штрафов; приостановление деятельности магазина до устранения нарушений; направление материалов в соответствующие правоохранительные органы для возбуждения уголовных дел, если их наличие предусмотрено законодательством.

При решении вопроса о просроченной продукции, Роспотребнадзор обладает следующими полномочиями:

1. Проверка соответствия производимой и реализуемой продукции требованиям законодательства РФ о защите прав потребителей, качестве и безопасности продукции.

2. Проверка документов, связанных с реализацией продукции, включая даты производства и сроки годности.

3. Общение с представителями организации, выпускающей или реализующей продукцию.

4. Оформление протокола о проверке, в котором содержатся факты и обстоятельства проверки, обязательности устранимых нарушений.

При обнаружении фактов продажи просроченной продукции Роспотребнадзор обязан предпринять следующие меры:

1. Привлечение организации-изготовителя или организации-реализатора продукции к ответственности на основании имеющегося доказательства.

2. Ограничение реализации нарушающих требования продуктов до момента устранения нарушения.

3. Информирование общественности и соответствующих государственных органов о нарушении прав потребителя.

Документы, которые понадобятся органу Роспотребнадзора для проведения проверки, могут быть следующие:

1. Жалоба покупателя на нарушения прав потребителя.

2. Сведения об организации-реализаторе продукции (наименование, адрес, контактные данные).

3. Сведения о продукции (наименование, описание, дата производства, срок годности и т. д.).

4. Документы, подтверждающие происхождение продукции и право на ее продажу.

5. Документы, подтверждающие соблюдение организацией-реализатором требований законодательства РФ.

Статья 6.7 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статьи 14, 15, 25 Федерального закона "О государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре".