Просрочка платежа и вопросы коллекторам: что делать и как защитить свои права

Я получил сообщение от коллектора в WhatsApp и мои родители получили звонок от него. Во время разговора он постоянно настаивал на том, чтобы я нашел деньги, попросил или занял их. Я попытался объяснить ситуацию, но он просто усмехнулся. Я очень обеспокоен этой ситуацией и не знаю, что мне делать.

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Коллекторы часто используют агрессивные методы для взыскания долга, но вам необходимо знать свои права и обязанности. В данном случае, вы имеете право требовать от коллектора документальное подтверждение вашего долга, а также их право уведомить вас о своих действиях. Если коллектор не предоставляет вам необходимую информацию или продолжает нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд и подать жалобу на коллекторскую компанию. Важно не поддаваться на угрозы и давление со стороны коллекторов, а обращаться за помощью к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
- Договор, который доказывает вашу обязанность выплатить задолженность
- Сообщения и переписка с коллекторами
- Документы, подтверждающие вашу попытку уладить ситуацию
- Любая другая информация, которая может подтвердить вашу позицию и спорить с действиями коллекторов

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 5, 9, 10 и 15 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
Статьи 1195 и 1201 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы