Программа рефинансирования через корпоративный банк: как получить справку о задолженности от банка для участия в программе?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент банка вправе запрашивать справку о сумме задолженности по своим обязательствам перед банком. Если банк отказывается предоставить такую справку, то клиент может обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться в банк, где на момент запроса обязательства осуществлялись, и уточнить возможность получения справки. Если банк продолжает отказываться, то можно обратиться в Комиссию по рассмотрению жалоб на действия банков и (или) работников банков.

Для решения данного вопроса требуется обратиться в банк, где оформлен кредит, с запросом на предоставление официальной справки о сумме задолженности на определенное число. В соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ "О кредитной истории" потребитель вправе запросить в банке, где у него открыт кредитный счет, кредитную историю, включая информацию о задолженности на определенную дату. Банк обязан предоставить такую информацию в письменном виде не позднее 10 рабочих дней с момента получения запроса. Если банк отказывается предоставить официальную справку о задолженности, то следует обратиться в Российскую финансовую ассоциацию для защиты своих прав как потребителя.

Статья 807 ГК РФ "Способы исполнения обязательств", статья 309 ГК РФ "Признание права требования", статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей", статья 15 ФЗ "О защите конкуренции", статья 159 УК РФ "Мошенничество".