Профессиональная гигиена зубов: почему она важна и как избежать некачественного сервиса

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения медицинских услуг, вы можете требовать компенсации вреда, причиненного вам в связи с ненадлежащим качеством услуги. В данном случае, вам может быть предоставлено право на возмещение стоимости профессиональной гигиены зубов и/или возмещение расходов на повторное проведение гигиены в другой стоматологической клинике. Для этого, вам необходимо обратиться к руководству стоматологической клиники, где была оказана услуга профессиональной гигиены зубов, и обратиться к ним с претензией на возмещение ущерба. Если руководство клиники отказывается выполнять обязательства по возмещению ущерба, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на оказание стоматологических услуг в первой стоматологической клинике с указанием услуги "профессиональная гигиена зубов" и стоимости.

2. Результаты обследования во второй стоматологической клинике, в которой было обнаружено отсутствие проведенной профессиональной гигиены зубов и другие выявленные проблемы с зубами.

3. Документы, подтверждающие оплату услуг в первой стоматологической клинике.

4. Справка из первой стоматологической клинике об оказанных услугах и их стоимости.

На основании предоставленных документов будет возможно оспорить качество оказанных услуг в первой стоматологической клинике и требовать возврата денежных средств за некачественно выполненную работу. В случае отказа возврата стоимости услуг, можно подать жалобу на врачей или на стоматологическую клинику в компетентные органы, такие как Росздравнадзор.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Федерального закона от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право на информацию о товаре (услуге);
• Статья 20 Федерального закона от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав путем предъявления требований о восстановлении нарушенных прав;
• Статья 29 Федерального закона от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Продажа товара ненадлежащего качества и права потребителя при его обнаружении;
• Статья 4.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года N 195-ФЗ, если имеются признаки ненадлежащего оказания медицинской услуги.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, предъявить претензию к стоматологической клинике, где была проведена профессиональная гигиена зубов, и потребовать возврата денег за услугу. Также можно обратиться к медицинским организациям для получения медицинской помощи по устранению возможных последствий.