Продление гарантии на телефоны: учитывается ли дорога и продлевание на 10-20 дней

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае ремонта товара, срок гарантии продляется на период, в течение которого товар находился на ремонте. В данном случае, период времени, когда товар находился в дороге после ремонта, должен также учитываться при продлении гарантийного срока. Соответственно, срок гарантии должен быть продлен на 20 дней.

Для решения вопроса о продлении гарантийного срока при учете времени в дороге отремонтированного товара понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт нахождения товара в ремонте (например, квитанция сервисного центра).

2. Документы, подтверждающие длительность доставки товара после ремонта (например, накладная или квитанция об отправке товара).

3. Информация о гарантийных условиях на данный товар, указанная в приложении к договору купли-продажи.

4. Действующее законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы гарантийных обязательств продавцов товаров.

По данным документам и законодательству можно будет определить, в каком случае и на какой срок продлевается гарантийный срок при учете времени в дороге отремонтированного товара.

Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей, если товар отправлен на ремонт, то день начала продления гарантийного срока определяется днем передачи товара для ремонта и не зависит от сроков нахождения товара у продавца или у третьих лиц в процессе ремонта. Следовательно, в данном случае, срок гарантии продлевается на 10 дней, т.к. время нахождения товара в дороге также учитывается в продлении гарантийного срока.