Продажи в магазине Оби г. Рязань: нарушение прав потребителя и возможные решения

Нет, такие действия магазина Оби являются незаконными, поскольку нарушают ФЗ РФ № 2300-1 (Об охране прав потребителей) и не могут быть оправданы распоряжением губернатора, которое не может противоречить главенствующим законам. Клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса можно потребовать от магазина Оби в Рязани предоставить официальные документы, подтверждающие наличие распоряжения губернатора, на основании которого отказано в продаже товара. Если магазин не сможет предоставить такие документы, то решение магазина было незаконным.

Для защиты своих прав как потребителя, можно обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей, в государственный орган по защите прав потребителей, провести досудебное урегулирование спора или подать иск в суд.

Для решения подобных ситуаций необходимо также иметь чек или другой документ, который подтверждает покупку товара и отказ продавца от продажи товара.

Статья 4 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"; Статья 15 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"; Статья 55 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина"; Статья 4 ФЗ РФ "О свободе вероисповедания и религиозных объединениях"; Статья 12 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договорах".