Продажа видеокарты на Avito: гарантийная проблема и пломбы нарушены в сервисе - беспокойство продавца

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе скрытые недостатки, которые могут проявиться после покупки. Однако, если продавец докажет, что недостатки товара возникли в результате ненадлежащего использования покупателем, отсутствия инструкций по применению или хранению товара, товар использовался в условиях, не рекомендуемых производителем, то продавец не будет нести ответственность за возникшие недостатки.

Следовательно, если поставщик не совершал каких-либо действий, влекущих скрытые недостатки, и если товар был исправен на момент передачи покупателю, продавец не несет ответственности за порчу покупателем в период использования товара.

В текущей ситуации стоит проверить, была ли видеокарта исправна на момент передачи покупателю. Если видеокарта была исправна, а повреждения произошли в процессе использования покупателем, то продавец не несет ответственности за возникшие недостатки. Если же покупатель докажет, что недостатки были на момент передачи, продавец должен принять меры по компенсации ущерба или возврату денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Описание обстоятельств сделки между Вами и покупателем, включая дату и место продажи, сумму продажи, состояние видеокарты, информацию о гарантии и отсутствии договора между Вами и покупателем.
2. Доказательства выполнения Вами своих обязанностей по продаже товара, включая информацию о том, что видеокарта была исправна на момент продажи и что Вы не несете ответственности за повреждение ее в период использования покупателем.
3. Доказательства того, что покупатель не выполнил своих обязанностей по уведомлению Вас о проблемах с видеокартой в течение двух месяцев после покупки, а также о том, что он самостоятельно унес видеокарту в сервис и не обратился к Вам за помощью в решении проблемы.
4. Доказательства того, что Вы не знали о проблемах с видеокартой и не являетесь ее производителем или продавцом изначально.
5. Копия квитанции наличного перевода денег, подтверждающая факт оплаты покупателем проданной Вами видеокарты.

Для уточнения деталей и составления конкретного плана действий рекомендуется обратиться к юристу в Вашем регионе.

По данному вопросу могут применяться следующие статьи:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи" - указывает на обязанности продавца предоставлять покупателю товары надлежащего качества;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара" - определяет права покупателя в случае обнаружения недостатков товара;
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает общие требования к защите прав потребителей, включая право на предоставление товаров надлежащего качества.

Кроме того, необходимо учитывать и другие нормы законодательства, в том числе, возможно, уголовное законодательство, если имеются основания для возбуждения уголовного дела. По этому вопросу следует обратиться за консультацией к юристу в соответствующей области.