Продажа товаров по карте: отказ в продаже сигарет и возможность безналичной оплаты для постоянных покупателей. В магазине также продают паленую водку. Как оставить жалобу.

Почему продавец не продаёт сигареты по карте и где можно оставить жалобу?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, за продажу сигарет по безналичному расчету никаких дополнительных процентов продавец получить не имеет права. Если продавец вынуждает покупателя приобретать сигареты за наличные, ограничивая таким образом свой ассортимент товаров, покупатель имеет право обратиться в соответствующую организацию за защитой своих прав.

В данном случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, если магазин продает контрафактную продукцию. Также, если паленый спирт продается в магазине, это является нарушением закона. Вы можете обратиться в соответствующие органы власти для рассмотрения вашей жалобы и принятия необходимых мер.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующие документы:

  1. Заявление с указанием нарушений прав потребителя, с описанием ситуации и желаемого результата.
  2. Документы доказательств, такие как квитанции, чеки, фотографии, видеозаписи, показывающие нарушения со стороны продавца.
  3. Копия документов, удостоверяющих личность заявителя.

На основании этих документов вы сможете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В этом случае, Вам необходимо обратиться, в первую очередь, в Роспотребнадзор или в Государственную Комиссию по надзору и контролю в сфере торговли.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.31 КоАП РФ - Нарушение прав потребителя при реализации товара- Раздел VII.6 ГК РФ - Купля-продажа- Статья 494 ГК РФ - Правила продажи товаров в розничной торговле- Статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы