Продажа телефона без работы клавиатуры - договорная цена

"Как решать вопрос покупки телефона за 22000 рублей, если на экране заметно выгоревшая клавиатура, которая не влияет на работу устройства? Покупатель требует дополнительно 2000 рублей за этот недостаток и угрожает, что решит вопрос "по-плохому"."

| Викентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан возвращать деньги покупателю, если продукт был продан в хорошем состоянии и соответствует описанию. В данном случае, продавец продал телефон за 22000 рублей и заметил, что телефон был в рабочем состоянии. Выявленный дефект на экране, вероятно, не существенный и не влияет на работоспособность телефона, следовательно, покупатель не может требовать возврат денег или снижение стоимости. Требование покупателя о возврате денег под угрозой "плохих последствий" представляет собой незаконное давление на продавца. В случае, если продавец сталкивается с угрозами со стороны покупателя, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона; 2. Доказательства того, что покупатель обратился с требованием вернуть 2000 рублей за телефон, который был продан за 22000 рублей, включая корреспонденцию по этому поводу, записи звонков и т.д.; 3. Доказательства того, что на момент продажи телефон не имел каких-либо видимых дефектов или повреждений, включая фотографии и серийные номера устройства; 4. Дополнительные доказательства того, что вы не сознательно скрыли какие-либо дефекты или повреждения телефона, которые были известны вам на момент продажи.

На основании предоставленных документов и доказательств суд может принять решение в данном вопросе. Однако, следует отметить, что угрозы покупателя могут иметь юридические последствия и могут быть отражены в соответствующих документах, таких как заявления в полицию или заявления на ограничение доступа к контактам покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

134.1 статья Уголовного кодекса РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" 159 статья Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы