Продажа строительных и отделочных материалов с монтажом: ответственность организации и правила взаимодействия с подрядчиками

Как организация, которая занимается продажей строительных и отделочных материалов и направляет клиентов к подрядчикам, несете ли вы ответственность за работу подрядчиков и как ответить на претензию клиента о несоответствии стоимости работ чеку? Нужно ли подписывать Акт выполненных работ?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Как правило, юридическая ответственность за действия подрядчика несет сам подрядчик, если в договоре предусмотрены все необходимые условия и требования. Однако, если организация знала об определенных нарушениях, которые могут привести к ущербу клиенту, и не предприняла никаких действий, то она может быть признана ответственной за такой ущерб.

  2. Если работы выполнялись не организацией, а ее подрядчиками, и организация не контролировала ход выполнения работ, то необходимость в подписании акта выполненных работ от ее имени отсутствует. Однако, для сохранения доказательной базы, стороны могут заключить дополнительные соглашения о том, что список выполненных работ достоверен и что стороны не имеют друг к другу иных претензий по этому договору.

  3. В ответ на претензию бабульки, организация может указать, что она не осуществляла работы и не расплачивалась за работы подрядчика, и не несет ответственности за действия подрядчика. Если у бабульки есть договор с подрядчиком или квитанция об оплате, на которых указана сумма за работы, то организация может запросить у нее копии этих документов для уточнения обстановки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

  1. Организация несет определенную ответственность за подрядчика, если была заключена письменная договоренность с указанием условий работ и оплаты за них, а также если был произведен выбор подрядчика с соблюдением требующихся условий (наличие лицензии и т.д.). Однако, в данном случае следует проверять детали заключенных соглашений, чтобы определить уровень ответственности организации в данной ситуации.
  2. В случае если организация не контролировала процесс выполнения работ, необходимо в первую очередь обращаться к подрядчику за подписанием Акта выполненных работ. Если Акт не подлежит подписанию подрядчиком либо он не согласен с содержимым Акта, следует провести дополнительное исследование по факту выполненных работ.
  3. Необходимо изучить копию товарного чека, на основании которого была произведена оплата за работы, и если она включает в себя строку о стоимости работ подрядчика, возможно, что клиент был предупрежден о том, что часть заплаченных ему денег предназначена на оплату работ подрядчика. В этом случае, клиент должен понимать, сколько должен был заплатить подрядчикам за работы. Если организации неизвестна точная сумма, которую клиент заплатил за работы подрядчикам, необходимо объяснить клиенту, что организация направляет подрядчиков на замеры и монтаж, но сама не контролирует и не контролировала процесс выполнения работ подрядчиками, поэтому не может давать точного ответа на этот вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309, 402, 403, 426.
  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 17.1, 19.5.
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.10, 14.11, 14.13.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы