Продажа на рынке: покупатель не получил сдачу и ищет помощи

Что делать, если продавец отказывается вернуть сдачу после того как я купил хлеб и масло и дал ему 500 рублей за сумму покупки в 127 рублей, а администратор не может помочь и в кабине нет камеры, но есть предложение проверить передвижение на камере на проходе и моя просьба осмотреть мою сумку осталась без внимания?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предпринять следующие действия:

  1. Сохранить чек на покупку товаров и попросить у продавца квитанцию о передаче денежных средств.

  2. Предоставить администрации рынка индивидуальные данные продавца (например, имя, описание внешности).

  3. Оповестить правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать жалобу на продавца и зарегистрировать преступление со стороны продавца.

  4. В случае, если продавец отказался возвращать деньги, написать заявление во внепочтовый почтовый обмен на продавца и обратиться за помощью к администрации рынка.

  5. Чтобы получить детальную информацию о правах потребителя и юридической помощи в данной ситуации, обратиться к юридическому консультанту или юридической компании для получения дополнительной консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие Ваши действия и права.

  1. Договор купли-продажи. Если у Вас есть чек или иной договор купли-продажи, в котором указана сумма покупки и оплата, то это может быть полезным доказательством.

  2. Свидетельские показания. Если в момент покупки были свидетели, которые могут подтвердить сумму покупки и факт передачи продавцом денежных средств, то их показания тоже могут помочь.

  3. Заявление в правоохранительные органы. Если продавец отказывается вернуть деньги или дать сдачу, Вам рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление. В заявлении укажите все обстоятельства произошедшего.

  4. Видеозаписи. Если есть возможность получить видеозапись, на которой видно, что продавец не выдал Вам сдачу, то это может стать основанием для требования возврата денег.

Но в любом случае, я рекомендую обратиться к юристу в своем городе, чтобы он мог оценить обстоятельства ситуации и помочь Вам защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 158 УК РФ "Кража" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 161 УК РФ "Грабеж" - Статья 163 УК РФ "Вымогательство" - Статья 165 УК РФ "Разбой"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы