Продажа лазера для удаления татуажа со склада без использования и возврат денег: найти решение

Как поступить с запросом на возврат денег за лазер для удаления татуажа, который я продал свой и который не использовался ни разу, был отправлен через транспортную компанию в другой город, а также не было подписано никаких договоренностей или договоров, если покупатель запросил возврат почти через 3 недели после покупки?

| Нестор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии договора между продавцом и покупателем и возврате товара, продавец обязан вернуть деньги за товар, если он не был использован и сохраняет свой товарный вид. Однако, если продавец считает, что товар был использован покупателем и не может быть возвращен в первоначальное состояние, он имеет право отказаться от возврата денег.

В данной ситуации, важным моментом является фактическое использование лазера покупателем. Если лазер был использован и не может быть возвращен продавцу в первоначальное состояние, продавец может отказаться от возврата денег. Однако, если лазер не использовался и сохраняет свой товарный вид, продавец обязан вернуть деньги за товар.

Кроме того, важным моментом является отсутствие договора между продавцом и покупателем. В таком случае, каждой из сторон следует сохранять все доказательства своих действий, например, чеки об оплате, письма и переписку в мессенджерах, которые могут подтвердить условия сделки и обстоятельства возврата товара.

В целом, если лазер не использовался и сохраняет свой товарный вид, продавец обязан вернуть деньги за товар. Если же лазер был использован и не может быть возвращен в первоначальное состояние, продавец может отказаться от возврата денег за товар. Обе стороны должны предоставить все доказательства своих действий и условий сделки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам, возможно, потребуется следующая документация:

  1. Доказательства оплаты покупателем лазера, например, квитанция об оплате или платежный ордер.

  2. Корреспонденцию между вами и покупателем, например, сообщения в социальных сетях или электронная почта.

  3. Документацию о транспортировке лазера, например, квитанцию об отправлении или акт о передаче груза транспортной компании.

  4. Чек или иной документ, удостоверяющий факт продажи лазера.

  5. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать, что лазер был продан с согласия покупателя и таким, каким был описан в объявлении или при общении с покупателем.

С учетом имеющейся информации, в том числе отсутствия подписанных договоров, важно понимать, что в дальнейшем решении этого вопроса возможно множество нюансов и зависит от конкретных обстоятельств данной продажи. Если вопрос не будет решен в мирном порядке с покупателем, то в случае возникновения спорной ситуации, вам может потребоваться оказание юридической помощи, обратившись к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила купли-продажи товаров; Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обязанностей продавца по обмену или возврату товара либо возврату его стоимости.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы