Продавец Вайдбериз стал жертвой технических проблем маркетплейса, не обращайтесь к тех.поддержке без этой информации

Здравствуйте, Ваша ситуация может потенциально быть рассмотрена как нарушение прав продавца на маркетплейсе, для решения которого необходимо ознакомиться с деталями заявленных вами фактов и инструкциями, предоставленными маркетплейсом. Вам может потребоваться юридическая консультация и, возможно, составление претензии или иска. Тем не менее, следует учитывать, что общение с технической поддержкой и решения, предоставляемые маркетплейсом, часто являются важным аспектом разрешения споров между продавцами и потребителями, поэтому рекомендуется продолжать пытаться решить данную ситуацию в рамках маркетплейса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Скрины обращений в службу поддержки 2) Инструкция по работе с ценами и скидками 3) Оферта 4) Скрины рейтинга продавца до и после событий 5) При необходимости, контракт (договор) между продавцом и маркетплейсом.

На основании данных документов можно провести анализ ситуации, а также в случае необходимости составить претензию или исковое заявление. В связи с тем, что речь идет о возможном штрафе в крупном размере, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробной проверки всех документов.

Невозможно определить применимые статьи закона без конкретных деталей и обстоятельств ситуации, описанной в вопросе. Мне необходимо получить дополнительную информацию для оценки юридической значимости данного случая и определения применимых статей закона.