Продавец Валдберриз: заблокирован, не может получить заказы и заработанные средства - нарушение со стороны площадки?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, договор между продавцом и Валдберриз, вероятнее всего, регулируется условиями договора-оферты и пользовательским соглашением. Если в условиях договора-оферты и пользовательском соглашении были определены правила блокировки аккаунта продавца, то Валдберриз могла сделать это в соответствии с такими правилами. Однако, если блокировка произошла без указания причин и нарушений со стороны продавца, это может быть нарушением договора.

Для начала следует тщательно изучить условия договора и пользовательского соглашения, и выяснить, на каких основаниях и по каким процедурам, Валдберриз может перейти к блокировке аккаунта продавца. Если в условиях договора-оферты и пользовательском соглашении не указаны правила блокировки аккаунта продавца без обоснования, это может означать, что Валдберриз не имела права на блокировку, и в этом случае вы можете обратиться в суд с требованием разблокировать аккаунт и возместить убытки, связанные с блокировкой.

Также следует обратить внимание на то, что нарушение прав продавца на доступ к своему аккаунту может быть рассмотрено в рамках гражданского законодательства, в том числе в рамках договора-оферты и пользовательского соглашения.

Кроме того, в случае если продавец обращался в общий чат для поставщиков и направлял заявку на электронную почту Валдберриз и срок рассмотрения заявки истек, следует обратиться в уполномоченный орган или суд с требованием разблокировать аккаунт и возместить убытки, причиненные блокировкой.

Однако, если вина продавца была подтверждена, например, он не соблюдал правила пользования платформой, то правомочность блокировки может быть обоснована, и продавец будет нести ответственность за нарушение правил.

В целом, необходимо тщательно изучить договор, сохранить всю документацию и переписку с Валдберриз, а также проконсультироваться со специалистом в этой области, чтобы выбрать наиболее эффективный путь защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах интернет-торговли и защите прав потребителей. Вам также потребуется предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие Вашу деятельность на маркетплейсе Валдберриз, а также коммуникацию с администрацией маркетплейса, включая переписку в общем чате и электронную почту.

В данной ситуации блокировка Вашего личного кабинета может быть связана с различными причинами, например, нарушением условий договора с маркетплейсом или жалобами потребителей. В такой ситуации необходимо провести анализ действующего договора с маркетплейсом, включая условия по разрешению возникающих конфликтов, а также пройти процедуру верификации учетной записи на маркетплейсе и проверить документы, предоставленные при регистрации.

Для защиты своих прав в данном случае Вы можете обратиться к администрации Валдберриз с требованием разблокировки Вашего личного кабинета и возврата заработанных средств, а также подать жалобу на маркетплейс в соответствующие органы за нарушение прав потребителей. Возможно, Вам потребуются услуги адвоката для защиты своих прав и интересов в данном случае.

Нет необходимости в перечислении конкретных статей закона, так как написанная Вами ситуация не является юридическим спором и не подпадает под определенные юридические категории. Ваша проблема относится к сфере ведения бизнеса на маркетплейсе. В данной ситуации Вам, как продавцу, следует обратиться в службу поддержки Валдберриза для получения информации о причинах блокировки Вашего аккаунта и разрешения ситуации. Если Вы не получаете ответа в течение установленного срока, можно обратиться к юристу для получения рекомендаций по действиям в Вашей ситуации. Однако, данная ситуация не связана с мошенничеством или кражей товара, так как у Вас нет доказательств этих нарушений.