Процесс возврата выпрямителя для волос в магазине: всё, что вам нужно знать

Согласно статье 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей", у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не подошел по каким-то причинам.

Для возврата товара необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка, предоставив чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара и продавца. Также необходимо предоставить товар, который необходимо вернуть, в ненарушенном виде и в той же упаковке, в которой он был приобретен.

После этого, продавец обязан вернуть вам денежные средства за приобретенный товар в течение 3 дней с момента получения возврата товара.

Важно отметить, что законодательство не предполагает обязанности продавца принимать обратно товар ненадлежащего качества в течение указанного периода, если его недостатки были известны покупателю на момент покупки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - чек (или кассовый чек) об оплате товара; - упаковка, в которой продавался выпрямитель для волос; - товарный или кассовый чек (или иные документы), выданные при покупке; - заявление на возврат товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Для того чтобы вернуть товар, необходимо обратиться в магазин с заявлением на возврат товара, в котором указать причины возвращения. При себе нужно иметь все необходимые документы – чек, товарный или кассовый чек, упаковку.

Если возврат товара происходит в период торгового оборота магазина, то продавец обязан принять товар безусловно. При этом, возврат денежных средств производится в размере стоимости товара (без учета затрат на доставку, если таковые были).

Если продавец заявляет о необходимости проведения экспертизы товара, то потребитель имеет право отказаться от экспертизы и потребовать возврата денежных средств за товар.

статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации