Процедура в салоне: почему волосы стали ломкими и кто несет ответственность

Почему мастер в салоне красоты не предупредил меня о возможных последствиях изменения структуры волос, которые стали ломкими в процессе процедуры, когда я сама решила сделать эту процедуру? И кто в конечном итоге несет ответственность за произошедшее?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, мастер обязанно в полном объеме ознакомить своего клиента со всеми возможными последствиями процедуры и ее ограничениями. При этом, ответственность за возможный вред, причиненный здоровью клиента, возлагается на мастера, который несет ответственность за свои действия в процессе проведения процедуры. В данном случае, так как мастер не предупредил девушку о возможных последствиях изменения в структуре волос, то он может быть привлечен к административной, гражданской или уголовной ответственности в зависимости от конкретных обстоятельств случившегося. Однако, если девушка была предупреждена о всех возможных рисках процедуры и осознанно решила пойти на нее, мастер не несет ответственности за последствия проведенной процедуры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг в салоне красоты, который мог бы содержать условия, связанные с процедурой и последствиями изменений в структуре волос;

  2. Правила салона красоты по оказанию услуг, которые могут устанавливать процедуры и напоминать о возможных рисках для здоровья в процессе оказания услуг;

  3. Больничный лист (если имеется), который подтверждает наличие медицинских проблем связанных с изменением структуры волос;

  4. Любые доказательства, такие как записи в журнале, свидетельские показания других клиентов салона, фотографии до и после процедуры, которые помогут определить, была ли девушка предупреждена о возможных последствиях процедуры;

  5. Доказательства о том, что салон красоты выполнял свои обязательства, например, доказательства о том, что мастер, который оказывал услугу, был подготовлен, квалифицирован и не нарушал правил и процедур, утвержденных салоном красоты.

На основании представленных документов индивидуальная оценка ситуации поможет определить: виновен ли салон красоты в данной ситуации, должны ли выплатить компенсацию за причиненный вред здоровью клиента, или же девушка должна нести ответственность за риски, связанные с процедурой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 15 ГК РФ "Общая характеристика договора" статья 1099 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг" статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 18 Закона РФ "О рекламе" статья 14.3 КоАП РФ "Нарушения правил оказания услуг" статья 1202 ГК РФ "Обязанности исполнителя договора возмездного оказания услуг" статья 1218 ГК РФ "Ответственность исполнителя договора возмездного оказания услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы