Проблемы жилья: холод, доделки и бездействие администрации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у сироты, получившего квартиру, есть право на комфортные условия проживания, включающие в себя отсутствие холода и наличие исправной инфраструктуры в квартире. Если Вы не получили желаемый результат после обращения в администрацию и полицию, можно обратиться в суд с требованием принять меры по устранению недостатков в квартире и возмещению ущерба.

Для решения данного вопроса сирота может обратиться с жалобой в следующие органы и учреждения:

1. Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Росжилнадзор) - в случае, если имеются жилищные проблемы (холодно, не доделки и т.д.) с квартирой, которая находится в государственной или муниципальной собственности.

2. Органы местного самоуправления - для решения вопросов, связанных с жилищно-коммунальными услугами (тепло, вода, газ, отопление и т.д.), санитарным состоянием зданий и территорий, общественным порядком, охраной здоровья населения и другими административными вопросами.

3. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации - для решения вопросов, связанных с законодательством в сфере ЖКХ, а также для получения консультаций и помощи в законном решении спорных вопросов.

4. Прокуратура - для защиты прав и законных интересов граждан, возбуждения уголовных и административных дел в отношении органов власти и иных лиц, нарушающих законы, в том числе в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Для обращения в указанные органы и учреждения потребуются документы, подтверждающие Ваше право на квартиру, а также документы, свидетельствующие о проблемах и нарушениях, имеющихся в квартире.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на безопасность товаров и услуг; - Статья 22. Гарантии качества товара (работ, услуг); - Статья 24. Сроки ответа на заявление потребителя о ненадлежащем исполнении обязательств; - Статья 25. Требования потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом (исполнителем); - Статья 26. Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар; - Статья 27. Право потребителя на аннулирование договора купли-продажи без объяснения причин в случае выявления существенного недостатка товара.