Проблемы затопления и плесени: как влиять на ЖКХ и решить проблему в квартире?

"Как можно влиять на ЖКХ, если молодая семья с грудным ребенком столкнулась с трудностями после затопления, которое повлекло за собой ремонт квартиры в прошлом году, повреждение стен и пола, появление плесени и сырости, неудачные попытки соседей решить проблему и отсутствие результата после обращения к жкх по адресу 9-й микрорайон, 23Б, в компанию: Нефрил-Л? Необходимы ли какие-то дополнительные действия, помимо регулярных платежей за коммунальные услуги, и могу ли я рассчитывать на помощь в решении этой проблемы, если я отправлю письменную жалобу через госуслуги и предоставлю акт о причине протечки?"

| Виктор, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Сначала стоит обращаться в службу жилищного контроля, описать проблему и предоставить свой акт, по которому причина протечки не установлена. Необходимо также уточнить у госслужбы, дошла ли жалоба до компетентных органов. Если служба жилищного контроля не поможет, можно обратиться в суд с требованием рассмотреть дело об административном правонарушении, которое совершила компания Нефрил-Л, не приняв меры по устранению причины протечки. Кроме того, если потоп произошел через конструктивные элементы крыши, несмотря на то, что вы платите за жилищные услуги, юрист может обратиться с требованием предоставить компенсацию за материальный ущерб, нанесенный вашей квартире и ваших вещей, поскольку управляющая компания обязана обеспечить нормальное состояние жилого помещения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Акт о протечке в квартире, составленный органами ЖКХ, в котором должны быть указаны причины протечки и убытки, причиненные затоплением.
  2. Копии заявлений, направленных в ЖКХ и компанию "Нефрил-Л", с подтверждением их получения или отправки.
  3. Документы, подтверждающие факт проведения ремонта квартиры.
  4. Копии договоров об оказании коммунальных услуг и квитанции об оплате.

Следует также обратиться в жилищную инспекцию в вашем регионе для получения консультации и дальнейшей помощи в решении данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно применение следующих статей законодательства РФ: - Статья 806 Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба, причиненного имуществу гражданина; - Статья 818 Гражданского кодекса РФ о наличии обязанности организации выполнять ремонт общего имущества; - Статья 77 Жилищного кодекса РФ, которая определяет права и обязанности жильцов и управляющей организации (ЖКХ); - Статьи 13.3, 16.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях о привлечении ответственности управляющих организаций за нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы