Как решить проблему затопления в квартире: вызов представителя ЖКХ, составление акта осмотра, экспертиза и возможное возмещение ущерба

В вашем случае, важно держать в уме, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, любое лицо, чье право нарушено, вправе требовать полного возмещения причиненного ущерба. Таким образом, вы можете требовать возмещения всех убытков, которые вы понесли в результате затопления соседями сверху. Если пятна не удаляются, то можно провести экспертизу, но ее проведение может быть дорогим.

Сначала, я рекомендую отправить письменное уведомление соседям, где перечислены все убытки и необходимое возмещение. В этом уведомлении необходимо обозначить, что устранение вредных последствий затопления, связанных с повреждением выделенных вам жилых помещений, не произведено соседями сверху в полном объёме.

Если уведомление не помогло, то можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков по факту затопления. В процессе Вы можете доказать, что соседи не приняли необходимых мер для устранения вредных последствий и представить экспертное заключение.

Желательно сохранить все документы, подтверждающие затопление, фиксацию его последствий, а также расходы, которые были связаны с их устранением.

Для решения данного вопроса понадобится предоставление следующих документов:

1. Акт осмотра помещения, составленный представителем ЖКХ.

2. Сообщения вашего обращения к соседям с требованием устранения последствий затопления, в том числе и письменные ответы соседей.

3. Фотографии помещения до и после затопления, а также после подкраски.

4. Документы, подтверждающие расходы на устранение последствий затопления и подкраску.

5. Если будет решено провести экспертизу, то необходимо будет предоставить дополнительные документы и постановление суда о ее проведении.

В данном случае, вы можете подать исковое заявление в суд, требуя полного возмещения ущерба, который был нанесен до подкраски. Правомерность данного требования зависит от результата экспертизы и основных доказательств, подготовленных Вами и Вашими представителями. Однако, перед подачей иска, желательно сначала повторно обратиться к представителю ЖКХ для поиска мирного решения вопроса, например, через применение вытекающих из закона процедур.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 1072, 1084, 1085; - Жилищный кодекс РФ, статьи 154, 159, 160; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 20.19; - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 64, 82-83, 112.