Как решить проблему сырости и плесени в комнате: опыт борьбы с управляющей компанией и ЖКХ

Как мне заставить управляющую компанию устранить причины сырости в комнате, если появилась плесень и конденсат на стене и потолке с уличной стороны, но не был составлен акт при осмотре, нет официального ответа и говорят, что денег нет на ремонт; обращения написаны в комитет ЖКХ и Жилищную инспекцию, но до сих пор проблемы остаются; повреждения и ущерб зафиксированы на фотокамеру и инспектор при осмотре не учел фотоматериалы; сами мы убрали плесень и демонтировали штукатурку, но после короткого периода времени снова появилась плесень и конденсат, несколько даже в новых местах, и есть неуверенность в том, что управляющая компания начнет что-то делать; и вопрос возможности возместить ущерб, если большая часть проблемы решена и ущерб виден только на фото?

| Савва, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация с плесенью и конденсатом является проблемой, за которую отвечает управляющая компания ТСЖ "Восток". Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, организации управления многоквартирными домами обязаны обеспечивать условия для комфортного проживания жильцов. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, то жильцы могут обратиться в суд для требования принудительного устранения недостатков.

В данном случае, так как ущерб уже был нанесен, жильцы могут требовать компенсации за уборку и устранение последствий возникшей ситуации. Для этого рекомендуется составить заявление в управляющую компанию с просьбой компенсировать ущерб или же подать иск в суд на уплату компенсации за создание непригодных для проживания условий. Для подтверждения факта возникновения ущерба желательно иметь доказательства, такие как фотографии и свидетельства очевидцев.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей на предмет возмещения убытков, вызванных ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих функций. В качестве основания для такого иска может выступать нарушение сроков исполнения заявления потребителя, а также неправомерный отказ в устранении причин сырости в комнате.

В качестве доказательств стоит использовать акт осмотра комнаты, подтверждающий наличие плесени и конденсата, а также фотоматериалы с изображением повреждений. Если ущерб не был полностью устранен, то следует составить новый акт осмотра для фиксации текущего состояния помещения.

Кроме того, перед подачей иска, можно попытаться решить проблему мирным путем путем обращения к руководству управляющей компании, Жилищной инспекции или Комитету ЖКХ. Необходимо также иметь в виду, что срок реагирования на такие обращения ограничен законодательством.

В целях предотвращения подобных ситуаций в будущем, рекомендуется заключить договор с управляющей компанией, в котором будут прописаны условия исполнения обязательств, а также механизмы защиты прав потребителей в случае нарушения этих условий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в управляющую компанию ТСЖ "Восток" с требованием провести ремонт в Вашей комнате против конденсации и плесени на уличной стороне, а также защитить стены и потолок от повторного появления конденсации и плесени. Вы можете ссылаться на акт осмотра, проведенный председателем ТСЖ, а также на факт обращения в Жилищную инспекцию и комитет ЖКХ. В случае отказа управляющей компании провести ремонт и устранить причины возникновения конденсации и плесени в Вашей комнате, Вы можете обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стоит учесть, что возмещение ущерба может быть осуществлено только в случае, если ущерб был нанесен по вине управляющей компании или других лиц. Если большая часть ущерба была устранена Вами, то возмещение убытков будет ограничено только той суммой, которую Вы потратили на устранение ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут применяться при данной ситуации:

  • Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности лица, осуществляющего управление многоквартирным домом"
  • Статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за ущерб, причиненный в связи с управлением многоквартирным домом"
  • Статья 40 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности управляющей организации при управлении многоквартирным домом"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков"
  • Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"

При наличии ущерба, вызванного небрежным или ненадлежащим выполнением обязанностей управляющей компанией, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков. Также можно обратиться в комиссию по урегулированию споров между управляющей организацией и собственниками жилых помещений либо в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность организации или управляющей компании за нарушение прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства. Статья 223 Жилищного кодекса Российской Федерации - обязанности управляющей организации по содержанию и эксплуатации общего имущества жилого дома. Статья 186 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за причинение ущерба. Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на получение качественной и безопасной услуги, а также на возмещение убытков, причиненных нарушением их прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может рассматриваться в контексте норм законодательства Российской Федерации об обеспечении жилищных условий. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Жилищным кодексом РФ, управляющая компания или общество с ограниченной ответственностью, управляющие многоквартирным домом, должны обеспечить жильцов жилищными условиями, соответствующими установленным нормам жилищной гигиены и безопасности жизни и здоровья людей, проживающих в жилом помещении.

В соответствии с этими нормами, управляющая компания должна устранить причины сырости и плесени в вашей квартире. Если управляющая компания не сможет выполнить работы в короткий срок или откажется проводить ремонтные работы, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в связи с неисполнением обязательств со стороны управляющей компании.

Важно заметить, что если вы уже убрали плесень своими силами, возместить ущерб за фактически выполненные работы, скорее всего, невозможно. В подобных ситуациях необходимо действовать оперативно и принимать меры к устранению повреждений. Если же вы заметили, что плесень появилась вновь, вам необходимо сообщить об этом управляющей компании и не снимать загрязнение до того, как будут проведены необходимые ремонтные работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы