Проблемы в квартире: отсутствие отопления, задолженность и другие неприятности

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдеры коммунальных услуг не могут прекратить предоставление услуг, в том числе отопления, без уведомления потребителя о задолженности и без заключения договора об оплате задолженности. Однако, в случае невозможности заключить договор об оплате, провайдер имеет право ограничить или прекратить предоставление услуг, но только после предварительного уведомления. Если у вас возникают нарушения при предоставлении коммунальных услуг, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей или юридическую консультацию для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо обратиться к правилам и нормам регулирующим отношения между потребителями и поставщиками услуг в области теплоснабжения. В соответствии с законодательством РФ, поставщик отопления имеет право на отключение услуги при наличии задолженности со стороны потребителя, однако, в случае, когда вы являетесь инвалидом, правила могут быть отличными. Также, следует иметь в виду, что до отключения услуги необходимо отправить предупреждение об отключении и предоставить возможность для примирительной процедуры. Таким образом, для получения конкретной информации по вопросу необходимо обратиться к правилам и нормам относящимся к поставке услуг в области теплоснабжения в вашем регионе и ознакомиться с особенностями данной ситуации, например, влияет ли ваш инвалидный статус на принятие данного решения.

Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права собственника на отключение и включение объектов жилищно-коммунального хозяйства от энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения и газоснабжения".

Статья 154.2 Жилищного кодекса Российской Федерации "Отключение объектов жилищно-коммунального хозяйства от энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения и газоснабжения".

Также применимы изданные в соответствии с законодательством Российской Федерации правила и нормы технической эксплуатации, утвержденные уполномоченными органами в области технического регулирования.