Проблемы туристов: оттягивание вылета, невозврат денег и закрытие ИП - как защитить свои интересы

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и написать заявление в полицию о мошенничестве со стороны ИП и турагентства. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и зарегистрироваться на портале госуслуг для получения консультации и помощи.

Для решения данного вопроса вы можете предоставить в следующие органы и учреждения следующие документы:

1. Письмо с требованием возврата денежных средств, отправленное турагентству у ИП с указанием всех деталей сделки и ситуации с отельными местами, которые не были подтверждены.

2. Заявление в полицию, с описанием всех фактов мошеннической деятельности и необоснованных задержек вылета.

3. Сообщение на Роспотребнадзор о неправомерных действиях турагентства и запрос на проверку его деятельности.

4. Регистрация на портале Госуслуг с целью получения юридической поддержки и консультации по действиям в данной ситуации.

Также рекомендуется собрать все возможные доказательства - включая все письменные и устные переписки с ИП, записи видеороликов, если таковые имеются, банковские документы об оплате тура и любые другие доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

Статья 14.6 Закона РФ "О защите прав потребителей" - нарушение обязательств продавцом (в данном случае - ИП) о возврате денежных средств за неприобретенный товар (путевку)

Статья 159.2 УК РФ - мошенничество в сфере предпринимательской деятельности, которой могут быть подвержены покупатели (в данном случае - путевка, которую покупатель не получил)

Статья 159 УК РФ - мошенничество, связанное с использованием электронной платежной карты

Для защиты своих прав, в данной ситуации рекомендуется написать заявление в полицию о мошенничестве и нарушении прав потребителя, а также обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.