Проблемы телефона: не ловит GPS, плохой мобильный интернет и проблемы с сенсорным экраном

Проблемы с телефоном могут быть связаны с его неисправностью или некачественным исполнением. В данном случае, покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с требованием замены телефона на исправный или ремонта текущего телефона. В случае отказа или неправомерного удовлетворения требований покупателя, он вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. По отношению к некачественному мобильному интернету и несрабатыванию сенсорного экрана, покупатель также может обратиться в магазин с требованием устранения недостатков или ремонта устройства.

Для решения данного вопроса может потребоваться паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, а также документы, подтверждающие факт покупки телефона, такие как чек или кассовый чек.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие: статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества), статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обращение с требованием о бесплатном устранении недостатков товара) и статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке).