Купить видеорегистратор с GPS и возможностью возврата товара в течение 15 дней

Как мне вернуть товар, если видеорегистратор с GPS, который я купил, перестал показывать время, скорость и координаты при движении и я хочу воспользоваться возможностью обмена или возврата товара в течение 15 дней, ссылаясь на недостатки товара, учитывая тот факт, что видеорегистратор относится к технически сложным товарам?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение технически сложных товаров предоставляет покупателю право на их обмен или возврат в течение 15 дней с момента покупки, если товар не соответствует установленным требованиям к качеству и безопасности. Отсутствие отображения времени, скорости и координат на видеорегистраторе является недостатком товара, если они были заявлены продавцом при продаже. Поэтому вы имеете право обратиться в магазин с требованием обмена или возврата товара. При этом рекомендуется иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и наличие указанных функций в описании товара, а также инструкцию по эксплуатации или техническое описание товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса:
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки
- Инструкция по эксплуатации или техническое описание товара

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы