Проблемы подключения стационарного телефона: Ростелеком не даёт возможности и неизвестны пути решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469407
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославРекомендуется обратиться в организацию Ростелеком, чтобы уточнить причину отсутствия технической возможности подключения стационарного телефона. В случае отказа от подключения, можно попросить у Ростелекома письменное объяснение, в котором указываются причины отказа. При наличии такого письменного отказа, можно обратиться в Роспотребнадзор или органы местного самоуправления, чтобы защитить свои права как потребителя.
Для решения данного вопроса может понадобиться письменное объяснение от Ростелекома об отказе от подключения стационарного телефона.
Данный вопрос регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', в частности, статьей 18, статьей 29 и статьей 32.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы