Проблемы со здоровьем попугая: заболевание глаз и слепота. Ветеринарное заключение.

В соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право на защиту своих прав в том случае, если приобретенный товар не соответствует заявленным продавцом качественным и количественным характеристикам. В данном случае, если продавец предоставил недостоверную информацию о возрасте попугая и скрыл от покупателя информацию о его заболевании, то потребитель вправе требовать возмещения ущерба, который был ему причинен, а также расторжения договора купли-продажи с возвратом товара и возврата уплаченной суммы. В данном случае, также возможно привлечение продавца к административной или уголовной ответственности в зависимости от степени нарушения законодательства РФ.

Для решения данного вопроса и защиты своих прав как потребителя следует собрать все документы, связанные с покупкой попугая в магазине, включая кассовый чек или договор купли-продажи, гарантийные талоны, документы, справки или заключения о состоянии здоровья попугая, сделанные специалистами-ветеринарами.

Также можно попросить у ветеринара подробное заключение о болезни попугая. Это может помочь в доказательстве того, что птица была больна еще до покупки и имеет скрытый дефект, который не был упомянут продавцом.

Важно сохранить все эти документы и фиксировать ситуацию в письменном виде. Желательно написать жалобу на продавца магазина с указанием всех обстоятельств и приложением доказательных документов.

В случае невыполнения гарантийных обязательств продавцом или недобросовестности на его стороне, можно обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса РФ.