Проблемы со службой охраны в баре: грубое отношение, отсутствие документов и масок, недобросовестный чек. Как подать жалобу?

Почему в баре какое-то лицо без документов отвечает посетителям грубо, не использует маски и пытается обмануть в чеке, и как можно подать жалобу на данную ситуацию и решить вопрос?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться в правоохранительные органы, так как нахождение в заведении охраны, не имеющей лицензии, является нарушением законодательства и может повлечь за собой административную или уголовную ответственность.

Также, возможно, стоит обратиться в Роспотребнадзор, так как работа персонала без масок является нарушением санитарных норм и правил.

Для решения вопроса с чеком необходимо обратиться непосредственно в заведение с претензией и, при необходимости, жалобой в Роспотребнадзор.

Подробную информацию о возможных вариантах решения данной ситуации следует получить у профильного юриста или в компетентных органах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, а именно, в полицию, и предоставить им следующие документы:

  1. Заявление о происшедшем нарушении охранником прав посетителей бара;
  2. Свидетельские показания имевших отношение к происшествию людей;
  3. Копию чека с указанием о несоответствии заказа в чеке;
  4. Если есть, фотографии или видеозаписи, подтверждающие факт нарушений обязательных требований по борьбе с распространением заболевания COVID-19.

По полученным материалам полиция проведет проверку и принимает решение о возможности возбуждения уголовного дела по статье "Превышение должностных полномочий".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 119 Общеобразовательного закона РФ (Обязанности работника образовательной организации). Статья 14 Закона РФ "О частной детективной и охранной деятельности". Статья 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение законодательства о хранении и использовании документов, тайне корреспонденции, телефонных переговоров и иных сообщений). Статья 6 Федерального закона «О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы