Проблемы со счетчиком газа: эксплуатационный срок истёк, замена задерживается, выставлен высокий счёт. Как разобраться?

Согласно законодательству Российской Федерации, при истечении срока эксплуатации счетчика, его следует заменить на новый. В данном случае, поскольку истек срок эксплуатации газового счетчика, замена на новый требовалась в соответствии с правилами технической эксплуатации. Однако, в связи с трудностями в поиске нового счетчика, необходимо разобраться в том, были ли все возможные усилия предприняты для замены счетчика в кратчайшие сроки и было ли это проблемой доступности необходимого оборудования в регионе.

В то же время, необходимо уточнить, каким образом была произведена оценка газа и на каком основании был выставлен счет на сумму в 29 тыс. рублей. Если потребитель не согласен с выставленным счетом на оплату за потребленный газ, то он вправе обратиться в компетентные органы с жалобой на организацию Краснодаргоргаз.

Также потребитель может обратиться в компетентные органы за консультацией по данной ситуации и защите своих прав и интересов в рамках законодательства Российской Федерации.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора поставки газа между потребителем и межрайгазом, на основании которого был выставлен счет на оплату за газ;
2. Копия заявки на замену газового счетчика, поданной потребителем в Краснодаргоргаз;
3. Копия документа, подтверждающего покупку нового газового счетчика;
4. Копия документа, подтверждающего дату и факт замены газового счетчика;
5. Копии переписки и телефонных звонков с Краснодаргоргазом и организациями, занимающимися продажей газовых счетчиков, в которых обсуждались вопросы по замене газового счетчика.

Также необходимо иметь в виду, что в данной ситуации нужно руководствоваться законодательством о защите прав потребителей, а именно Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года №2300-1, а также Гражданским кодексом РФ.

Закон «О защите прав потребителей» (статьи 16, 18, 25), «Гражданский кодекс Российской Федерации» (статья 306), «Жилищный Кодекс Российской Федерации» (статья 150), «Энергетическая Хартия» (статья 7).