Проблемы с ЖКХ Выровское: низкое давление воды, отсутствие лицевого счета и неудобный способ оплаты коммунальных услуг
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3334117
Ответы юристов (1)
Действия ЖКХ Выровское, похоже, не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации. Согласно Федеральному закону РФ «О тарифах в электроэнергетике», «О тарифах в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности» и некоторым другим нормативным актам, коммунальные услуги оказываются на основе заключения договора, который должен содержать необходимые условия и обязательства сторон. Лицевой счет - это важный элемент договора, позволяющий получать информацию о начислениях и оплате коммунальных услуг. ЖКХ должны предоставить потребителям все необходимые документы и информацию, необходимую для расчетов с ними.
Чтобы защитить свои права, вы можете обратиться в местный орган управления ЖКХ или Роспотребнадзор, чтобы пожаловаться на действия ЖКХ. Если жалоба остается без ответа или удовлетворения, вы также можете обратиться в суд. При этом рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Копия договора с ЖКХ Выровское по водоснабжению, подписанного в 2012 году.
Документы, подтверждающие проблемы с водоснабжением, включая показания счетчиков воды.
Корреспонденцию с ЖКХ Выровское, в том числе требования о выставлении лицевого счета и мотивированные ответы о возможности оплаты только наличными.
Документы, подтверждающие работу в компании и невозможность получения отгула в определенные дни.
Действия ЖКХ Выровское, если они не соответствуют законодательству Российской Федерации, могут быть незаконными. Для решения данной проблемы Любовь может обратиться в Управление федеральной службы по надзору в сфере ЖКХ по своей территории или в Роспотребнадзор.
Необходимо также обратиться к адвокату, который специализируется на вопросах ЖКХ для получения исчерпывающей консультации в данном вопросе.
Статьи законодательства, которые могут быть применены в данной ситуации:
- Статья 16 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", оправдывающая право потребителей на качественные услуги по водоснабжению.
- Статья 16.2 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", требующая от исполнителя контракта (ЖКХ Выровское) предоставлять заказчику (потребителю) все необходимые отчеты, включая лицевой счет.
- Статья 16.4 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "О благоустройстве городских территорий", устанавливающая обязательства организаций ЖКХ по обеспечению населения жилищно-коммунальными услугами в соответствии с законодательством России.
- Статья 15.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая наказание для организации в виде штрафа за отказ в предоставлении потребителю информации о лицевом счете.
- Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая право потребителя на предоставление информации и платежных документов о предоставляемых ему услугах.
Для решения проблемы потребителю следует обратиться в ЖКХ Выровское с требованием предоставить лицевой счет и возможность удобной оплаты коммунальных услуг в соответствии с законодательством России. Если это не приведет к результату, можно обратиться в жилищную инспекцию, налоговую инспекцию, администрацию района или города и другие компетентные органы с просьбой о помощи в решении данной проблемы.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы