Проблемы с ЖКХ Выровское: низкое давление воды, отсутствие лицевого счета и неудобный способ оплаты коммунальных услуг

Каким образом можно обеспечить удобный способ оплаты коммунальных услуг и решить проблемы с законностью действий ЖКХ Выровского, учитывая отсутствие выставления лицевого счета, работу только по наличному расчету, неудобство сбора денег в среду и низкое давление воды в летнее время?

| Кузьма, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия ЖКХ Выровское, похоже, не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации. Согласно Федеральному закону РФ «О тарифах в электроэнергетике», «О тарифах в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности» и некоторым другим нормативным актам, коммунальные услуги оказываются на основе заключения договора, который должен содержать необходимые условия и обязательства сторон. Лицевой счет - это важный элемент договора, позволяющий получать информацию о начислениях и оплате коммунальных услуг. ЖКХ должны предоставить потребителям все необходимые документы и информацию, необходимую для расчетов с ними.

Чтобы защитить свои права, вы можете обратиться в местный орган управления ЖКХ или Роспотребнадзор, чтобы пожаловаться на действия ЖКХ. Если жалоба остается без ответа или удовлетворения, вы также можете обратиться в суд. При этом рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора с ЖКХ Выровское по водоснабжению, подписанного в 2012 году.

  2. Документы, подтверждающие проблемы с водоснабжением, включая показания счетчиков воды.

  3. Корреспонденцию с ЖКХ Выровское, в том числе требования о выставлении лицевого счета и мотивированные ответы о возможности оплаты только наличными.

  4. Документы, подтверждающие работу в компании и невозможность получения отгула в определенные дни.

Действия ЖКХ Выровское, если они не соответствуют законодательству Российской Федерации, могут быть незаконными. Для решения данной проблемы Любовь может обратиться в Управление федеральной службы по надзору в сфере ЖКХ по своей территории или в Роспотребнадзор.

Необходимо также обратиться к адвокату, который специализируется на вопросах ЖКХ для получения исчерпывающей консультации в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 16 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", оправдывающая право потребителей на качественные услуги по водоснабжению.
  • Статья 16.2 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", требующая от исполнителя контракта (ЖКХ Выровское) предоставлять заказчику (потребителю) все необходимые отчеты, включая лицевой счет.
  • Статья 16.4 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "О благоустройстве городских территорий", устанавливающая обязательства организаций ЖКХ по обеспечению населения жилищно-коммунальными услугами в соответствии с законодательством России.
  • Статья 15.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая наказание для организации в виде штрафа за отказ в предоставлении потребителю информации о лицевом счете.
  • Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая право потребителя на предоставление информации и платежных документов о предоставляемых ему услугах.

Для решения проблемы потребителю следует обратиться в ЖКХ Выровское с требованием предоставить лицевой счет и возможность удобной оплаты коммунальных услуг в соответствии с законодательством России. Если это не приведет к результату, можно обратиться в жилищную инспекцию, налоговую инспекцию, администрацию района или города и другие компетентные органы с просьбой о помощи в решении данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы