Проблемы с заказом одежды: блокировка аккаунта и неоплаченный товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3650157
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, для получения оплаты необходимо предпринять следующие действия:
1. Обратитесь в службу поддержки Авито, чтобы уточнить причину блокировки аккаунта и выяснить возможность разблокировки. При обращении укажите детали заказа, дату отправки товара и получение кода от покупателя.
2. Если вам откажут в разблокировке аккаунта, обратитесь в правоохранительные органы и предоставьте им все необходимые доказательства о совершении мошенничества. В качестве доказательств могут служить: переписка с покупателем, доказательства отправки товара и получения кода.
3. Через правоохранительные органы вы сможете восстановить доступ к вашему аккаунту и получить возможность претендовать на оплату за товар, либо установить местонахождение мошенника для возможного возбуждения уголовного дела.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт заказа и оплаты товара через авто доставку.
2. Документы, подтверждающие отправку товара покупателю и получение кода.
3. Письменное обращение в службу поддержки Авито с указанием всех существенных фактов и просьбой о разблокировке аккаунта.
Статьи Закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
1. Статья 159 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Мошенничество в сфере коммерческой деятельности).
2. Статья 327 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств покупателем товаров (работ, услуг)).
3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество).
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы