Проблемы с заказчиком: не подписывает акт приемки, требует неустойку на 180 дней и неясность расчета

Для начала нужно отметить, что юридическая консультация может быть полезной в данной ситуации. В целом, чтобы получить деньги за выполненную работу, необходимо принять следующие меры:

1. Подготовить уведомление о неисполнении договора со стороны Заказчика и требовании принять работу и произвести оплату.
2. В случае отказа Заказчика пройти через процедуру претензионного урегулирования спора с отправкой рекомендованного письма с уведомлением о вручении с требованием оплаты и произведения необходимых действий для принятия работ.
3. В случае отказа от выполнения данных мер, предъявить иск в суд с требованием принять работу и произвести оплату за выполненную работу.

Что касается ситуации с неопределенной суммой за порчу ремонта, то необходимо отметить, что заказчик не обладает достаточными основаниями для удержания денег за действия, предположительно совершенные вашими работниками, до проведения соответствующей экспертизы, подтверждающей порчу. Необходимо также отметить, что согласно договору, в случае нарушения сроков выполнения работ по вине Подрядчика, последний обязан уплатить Заказчику неустойку в размере 1/300 действующей на день уплаты ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждый день просрочки.

Чтобы предотвратить подобную ситуацию в будущем, важно подготавливать договоры с максимальной ясностью и детализацией всех этапов работ и условий оплаты. Необходимо также следить за своим бизнесом и своими работниками, чтобы избежать возможных конфликтов с Заказчиками.

Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с деталями договора на изготовление и монтаж металлической лестницы, деревянных ступеней и подступенников, а также перепиской и документами, подтверждающими выполнение работ и их качество.

Если имеется договор на выполнение работ "под ключ", то заказчик обязан принять и оплатить работы только после полного завершения проекта и его проверки на соответствие договору. В данном случае, судя по переписке, работы были выполнены и все замечания заказчика были устранены, но заказчик не подписал акт приемки и отказался производить расчет.

При этом, заказчик ссылается на наличие дефектов, но не подтверждает их экспертизой. Если не было подписано соглашение о проведении экспертизы и общем списке необходимых корректировок или заявленных проблем, необходимо обратиться к юристу для определения лучшей стратегии действий.

Что касается неустойки, если в договоре не указаны сроки выполнения работ или условия нарушения сроков, то плата неустойки должна рассчитываться в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Что касается перекраски стен, необходимо установить, была ли подобная работа оговорена в договоре и были ли неповрежденные стены на момент начала работ. В случае отсутствия соглашения по этому вопросу, заказчик не имеет права удерживать деньги за перекраску.

Для решения вопроса получения оплаты за выполненные работы рекомендуется обратиться к юристу для выяснения правовых аспектов данной ситуации и подготовки соответствующих документов для защиты своих интересов в суде или при переговорах с заказчиком.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают следующие положения:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 421-422 (договор подряда), статьи 438-440 (обязательства исполнить работу), статьи 441-443 (сроки исполнения работ), статьи 329-333 (обязательства по возмещению убытков)

• Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18-20 (права потребителей при выполнении работ по договору), статьи 25-27 (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств)

• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 № 14 "О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах по выполнению работ и оказанию услуг"

• Решения судов по аналогичным спорам.