Проблемы с зачислением денег на карту Сбербанка: как решить в праздничные дни?

Что мне делать, если банкомат Сбербанка не зачислил деньги на мою карту и офисы не работают в праздничные дни? Будут ли мне возвращены деньги или нет?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае, если банкомат Сбербанка принял деньги, но они не были зачислены на карту, необходимо обратиться в банк в ближайший рабочий день и подать заявление о претензии. По закону, банк обязан провести проверку и установить причину неправильной операции. Если ошибка действительно произошла по вине банка, например, из-за технической неисправности или ошибки банковского сотрудника, то банк должен вернуть потерянные деньги клиенту. Однако, если банк обнаружит, что причина ошибки лежит в действиях самого клиента (например, неправильно внесенные данные при совершении операции), то банк не несет ответственности и деньги не возвращаются.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется подать заявление о претензии в банк.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 806 ГК РФ, Статья 847 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы