Проблемы с Windows 10 после замены операционной системы: требование ключа и установка пиратской копии. Решение проблемы с компьютером.

Почему после замены операционной системы с Windows 7 на Windows 10 мой компьютер требует ключ, и как мне решить эту проблему, если обращение к компании, которая производила замену, не привело к результату, а другой мастер сообщил, что установлена пиратская копия операционной системы, а в накладной указаны работы, которые не были проведены?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, использование пиратской копии программного обеспечения является нарушением законодательства Российской Федерации. Если компьютер стал требовать какой-то ключ после замены операционной системы, это может быть связано с использованием нелицензионного программного обеспечения. Рекомендуется обратиться к мастерам, которые установили новую операционную систему, и уточнить у них, была ли использована лицензионная копия программного обеспечения. Если была использована нелицензионная копия, необходимо незамедлительно заменить ее на лицензионную, чтобы избежать возможных юридических проблем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор между заказчиком и первым мастером ИП на оказание услуг по установке программного обеспечения.

  2. Накладные и счета, подтверждающие оплату услуг первого мастера ИП.

  3. Договор между заказчиком и вторым мастером из другой фирмы на диагностику и ремонт компьютера.

  4. Заключение второго мастера, содержащее информацию о том, что установленная на компьютере Windows является пиратской копией.

  5. Другие документы, подтверждающие выполнение работ и производство расходных материалов первым мастером ИП.

  6. Копия претензии, направленной заказчиком первому мастеру ИП, в которой он просит исправить ситуацию с требованием ключа и неофициальной установкой программного обеспечения.

После получения и изучения всех вышеперечисленных документов, юрист сможет дать рекомендации по поводу того, как следует действовать в данной ситуации в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав. Статья 147. Незаконный использование объектов авторских и смежных прав. Статья 180. Нарушение правил охраны авторских прав и смежных прав. Статья 147.1. Наказание за незаконное использование программы для электронных вычислительных машин или компьютерных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы