Проблемы с выводом средств: требования компании и верификация

Как мне вывести свои средства, если мой вывод заблокировали? Что нужно сделать, если компания требует заверенные копии документов и банковских счетов для верификации? И нужна ли мне помощь в процессе вывода средств?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, букмекерские конторы должны соблюдать определенные нормы и правила. Если вы считаете, что ваша букмекерская контора нарушает ваши права и требует от вас неподходящие или неоправданные документы для верификации, вы можете обратиться к Центральному банку Российской Федерации или к Министерству финансов Российской Федерации. Они смогут провести проверку данной букмекерской конторы и защитить ваши интересы как потребителя. Также вы можете проконсультироваться с юристом, специализирующимся в области защиты прав потребителей, для получения советов и рекомендаций по этому поводу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы решить данный вопрос, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

  2. Документ, подтверждающий место жительства (например, квитанцию об оплате коммунальных услуг).

  3. Скриншот или снимок лицевой стороны банковской карты, с которой производились операции на сайте букмекерской конторы.

  4. Копию выписки со счета в банке, указанного в профиле на сайте букмекерской конторы.

  5. Заверенные копии указанных документов.

Однако, если букмекерская контора продолжает требовать дополнительные документы без каких-либо гарантий, рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату или в службу поддержки Роскомнадзора, чтобы защитить свои права как пользователя сайта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 19. Сроки удовлетворения требований потребителя. Закон РФ "О банках и банковской деятельности" статья 859. Права потребителей банковских услуг при заключении и исполнении договора банковского счета, статья 860. Обязанности банка при предоставлении банковских услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы