Проблемы с выплатой и списанием денег, отказ банка и поиск выхода из сложной ситуации

К сожалению, ситуация, описанная Вами, является неоднозначной и для того, чтобы составить полную картину и определить возможные действия в данном случае, нужно иметь более подробную информацию. Однако, если Вы уверены, что были обмануты, вы можете обратиться в соответствующие правоохранительные органы, такие как полиция, инициировать уголовное дело в отношении лиц, которые совершили мошенничество. В случае, если проведенная банком проверка показала, что операция была осуществлена с Вашей карты с использованием Вашего пин-кода, Вам следует также рассмотреть возможность обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Также рекомендуется обратиться к специалисту по банковскому праву для получения консультации и юридической помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Договор на выполнение работы/оказание услуг между Вами и заказчиком (если подписан);
2. Документы, подтверждающие выполнение работы/оказание услуг, которые были переданы заказчику, например, отчёт о выполненных работах или счёт-фактуру;
3. Копии чеков и выписки из банка, подтверждающие списание денежных средств с Вашей карты;
4. Документы, закрепляющие обращение в банк с просьбой о возврате средств и полученные от банка ответы.

Прежде всего, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей", а именно к статье 29. В соответствии с ней Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании необходимой суммы или о возмещении убытков, которые Вам были причинены.

Также рекомендуется посетить офис банка и попросить объяснить, каким образом была произведена операция по списанию денег с Вашей карты. Если банк не предоставит необходимую информацию или не сотрудничает с Вами, Вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать заявление на преступление в отношении Вас.

Применение вышеперечисленных документов поможет утереться официальное обоснование желательному исходу в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов" Статья 165 УК РФ "Злостное уклонение от уплаты налогов и (или) сборов" Статья 1064 ГК РФ "Договор оказания услуг" Статья 14.5 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления расчетов" Статья 128.1 ГПК РФ "Принудительное исполнение по исполнительному документу"