Проблемы с возвратом страховки от кредита: отсутствие перечня документов и невыданный полис

Для возврата страховой выплаты по кредиту, необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением и полным перечнем необходимых документов для получения выплаты. Информация о необходимых документах должна быть предоставлена банком по запросу клиента. Если банк отказывается предоставить необходимую информацию и документы, можно обратиться в органы государственной власти за помощью в защите своих прав.

Для решения этого вопроса следует обратиться в банк со всеми доступными документами, связанными с кредитом и страховкой, в том числе договорами, распечатками, копиями заявлений и прочими. Если банк не сотрудничает и не даёт нужной информации, можно обратиться в соответствующие органы надзора, такие как Центробанк или Федеральная служба Финансового Надзора. Также, в случае споров с банком, можно обратиться в судебные органы. В любом случае, требования и действия следует осуществлять в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора.

Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Добровольное страхование имущества и ответственности" и статья 31 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" могут быть применимы в данной ситуации.