Проблемы с водоснабжением в сбербанке: контакты для жалоб и решения проблемы

"Что делать, если в сбербанке на 1ом этаже произошла поломка трубы, на 5ом этаже нет воды, слесарей из аварийной не пускают и ремонт уже не проводят 4ый день? Как получить информацию о проблеме и ее решении? Где можно найти контакты для жалоб и звонков по поводу этой ситуации? Я могу как-то обойтись без воды, но что делать, если у меня есть ребенок, которому нужно мыться, купаться, иметь чистую одежду и посуду?"

| Роберт, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, граждане и юридические лица имеют право на безоперационное и безопасное жилье, что включает в себя доступ к холодной и горячей воде. В такой ситуации рекомендуется обратиться в управляющую организацию, которая занимается эксплуатацией жилого дома, и сообщить о проблеме. Если управляющая организация не предоставляет необходимую помощь, можно обратиться в жилищную инспекцию или в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ситуация не решается в сбербанке, необходимо обратиться в водоканал. Также можно попробовать связаться с управляющей компанией, которая обслуживает жилой дом, на котором находится квартира. В зависимости от содержания договора дома или квартиры, можно обратиться за юридической помощью к директору, ООО или жилищному союзу. В такой ситуации, необходимо иметь при себе документы, подтверждающие свою принадлежность к этому дому или этой квартире, а также предоставить свое удостоверение личности. Рекомендую обращаться лично или через юридических представителей для более эффективного решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, применимые к данному случаю, могут различаться в зависимости от конкретных обстоятельств и юрисдикции, в которой происходит ситуация. Однако, возможно применение следующих нормативных актов Российской Федерации:

Статья 10 Конституции РФ - обеспечение свободы и равенства человека и гражданина.

Статья 21 Водного Кодекса РФ - обеспечение права граждан на использование водных ресурсов и доступ к водоснабжению.

Статья 303 Гражданского кодекса РФ - обязательства лиц, осуществляющих хозяйственную деятельность, предоставлять качественные услуги.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя на защиту своих интересов.

Статья 57 Жилищного кодекса РФ - обязанности организации исполнения управления многоквартирным домом.

Статья 58 Жилищного кодекса РФ - права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы