Проблемы с водоснабжением: частые отключения и низкий напор, аварийные ситуации, устранение неполадок и нарушение прав жильцов

Почему часто происходят отключения воды или снижение напора без предупреждений? Какие критерии определяют ситуации, когда нужно вызывать аварийную службу? Почему мне постоянно объясняют, как устраняются неполадки при включении воды? Какие права жильцов нарушаются при такой частоте отключений?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Жилищного Кодекса РФ, жильцы имеют право на проживание в жилых помещениях с обеспечением коммунальными услугами в соответствии с установленными нормами, правилами и техническими условиями. Кроме того, согласно статье 22 Жилищного Кодекса РФ, управляющие организации несут ответственность за качество коммунальных услуг и обязаны обеспечить их надлежащее качество.

Поэтому, если жильцы ежедневно сталкиваются с отключением воды, уменьшением ее напора, и при этом аварийная служба не предупреждает жильцов заранее и не сообщает о причинах таких отключений, то это является нарушением прав жильцов. Управляющая организация должна обеспечивать функционирование и обслуживание коммунальных систем и оборудования с учетом гарантий их безопасности для жильцов.

Таким образом, жильцы вправе обратиться к управляющей организации с жалобой на неудовлетворительное качество предоставляемых коммунальных услуг и требовать устранения причин отключения воды. В случае невозможности добиться урегулирования вопроса мирным путем, жильцы также могут обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация: 1. Договор на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией (если такой имеется); 2. Регламент оказания коммунальных услуг (если такой имеется); 3. Законодательство о защите прав потребителей коммунальных услуг.

Ситуация, когда происходит частое отключение воды без предупреждения, может являться нарушением Ваших прав как потребителя услуг. Управляющая компания обязана предоставлять качественные коммунальные услуги в полном соответствии с законодательством РФ. Если управляющая компания не соблюдает это требование, Вы можете обратиться в суд или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В свою очередь, суд может признать действия управляющей компании незаконными и обязать ее обеспечить качественное оказание коммунальных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 40 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме".

Статья 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О жилищном фонде" "Обеспечение жилого помещения в многоквартирном доме техническими средствами коммунально-бытового назначения".

Статья 10 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" "Заключение контракта на выполнение работ по обеспечению жилого помещения в многоквартирном доме техническими средствами коммунально-бытового назначения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы