Проблемы с видеокартой: отпаянные элементы и короткое замыкание. Распаковка и установка. Решение в сервисе

Купил видеокарту на популярном интернет-ресурсе Авито. Ожидал что товар будет в полностью рабочем состоянии. Однако, когда я вставил видеокарту в компьютер и запустил его, она не заработала. Обратился в сервисный центр для диагностики, где мне сообщили, что на видеокарте отпаяны элементы и имеется короткое замыкание. У меня есть видео, на котором я распаковываю видеокарту дома из коробки и устанавливаю ее в компьютер. Также у меня есть заключение из сервисного центра, подтверждающее неисправность и причину.

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара с явными недостатками потребитель вправе обратиться в суд с требованием о замене товара или возврате уплаченной за него суммы. В Вашем случае, если видеокарта была продана в неисправном состоянии, Вы можете написать заявление в суд с требованием о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненных убытков. При подаче заявления необходимо приложить подтверждающие документы, такие как видеозапись процесса распаковки и установки видеокарты, а также заключение из сервисного центра о неисправности и причине ее возникновения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Заявление в суд с требованием о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненных убытков.
2. Видеозапись процесса распаковки и установки видеокарты.
3. Заключение из сервисного центра о неисправности и причине ее возникновения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы