Проблемы с установкой кондиционера: что делать, если 17.07.18 - не подходящая дата?

Что мне делать, если купленный мной кондиционер не может быть установлен из-за технических причин, а сервисная компания предлагает провести установку только 17 июля, что не устраивает меня?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не может выполнить свои обязательства по установке кондиционера, он обязан вернуть денежные средства, уплаченные за установку. При этом потребитель вправе требовать установки кондиционера в согласованные с продавцом сроки или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков. Рекомендуется обратиться к продавцу для решения данной ситуации, а при необходимости - обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кондиционера и документы, подтверждающие оплату.
  2. Договор на установку кондиционера и документы, подтверждающие оплату за установку.
  3. Вся переписка и записи звонков с сервисной компанией, где дается информация о задержке с установкой и предлагаются новые даты.

Эти документы помогут разобраться в ситуации и защитить свои права как покупателя. Необходимо связаться с продавцом кондиционера и сервисной компанией, чтобы найти решение, которое будет удовлетворительным для обеих сторон. Если это не получится, то возможно потребуется обращение к юристу для защиты своих прав как покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет четко определенных статей законодательства Российской Федерации, которые бы непосредственно регулировали данную ситуацию. Однако, данное обстоятельство может быть регулировано нормами гражданского и трудового законодательства, в частности:

  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ (Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства);
  • Статья 62 Трудового кодекса РФ (Обязанности работника при выполнении трудовых обязанностей);
  • Статья 192 Трудового кодекса РФ (Выплата за простой работника);
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ (Неполную исполнение обязательства и обеспечение возмещения убытков).

Для полноценного ответа на вопрос необходимо изучить договор на установку кондиционера и провести анализ соответствующих норм законодательства в каждом конкретном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы