Проблемы с сохранением приложений на HTC Desire 620g Dual Sim, купленном в Мегафоне: опыт пользователя

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечивать потребителя товарами надлежащего качества. Если у вас возникли проблемы с телефоном, вы имеете право обратиться в салон мегафон и потребовать его замены или возврата денежных средств. Для этого вам следует обратиться к руководству салона или в отдел по работе с потребителями. Если вам отказывают в замене или возврате средств, вы можете написать претензию и обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется написать претензию и уполномоченный орган защиты прав потребителей может потребовать документы, такие как чек или кассовый чек, документы, подтверждающие отправку телефона на проверку качества, а также претензию и другие документы, связанные с процессом покупки и использования телефона.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечивать потребителя товарами надлежащего качества. В случае выявления недостатков, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара, возврат денежных средств или соразмерное уменьшение цены. Если продавец отказывается исполнить данные требования, потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей.