Проблемы с счётчиком холодной воды: перерасход, непринятая заявка и неправильный расчёт. Как решить ситуацию?

Если счётчик на холодную воду сломался и набежало вместо 15, аж 45 кубов, то необходимо предоставить доказательства такого сбоя, например, фотографии счётчика и заявление водоканалу об этом происшествии. Если на заявление водоканал не отреагировал, то следует обратиться в уполномоченный орган государственной власти для защиты своих прав и интересов. Если в этом месяце со счётчиком все норм, то квитанция должна быть выставлена только за потребление 15 кубов, а не 55. Если бухгалтер в ЖКХ утверждает о правильности расчетов, то необходимо также обращаться в уполномоченный орган для консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и обратиться в Водоканал и в ЖКХ:

1. Заявление в Водоканал о неисправности счетчика на холодную воду.

2. Копию квитанции об оплате за прошлый месяц, на которой отражена неправильная показания счетчика.

3. Копию квитанции об оплате за текущий месяц с правильными показаниями.

4. Копию письма с претензией к Водоканалу.

5. Копию ответа или отсутствие ответа от Водоканала.

6. Копию письма с претензией к бухгалтеру ЖКХ.

7. Копию ответа или отсутствие ответа от бухгалтера.

В случае отказа Водоканала и бухгалтера ЖКХ удовлетворить претензии и восстановить законные права потребителя, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании избыточно уплаченных средств и возмещении морального вреда.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 8.1 - Нарушение правил предоставления жилищно-коммунальных услуг; - Статья 20.25 - Нарушение установленных требований при оказании жилищно-коммунальных услуг и коммерческих услуг по учету потребленных ресурсов.